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Outlook2010: 分類項目が受信先で消えてしまう

 

「分類項目を設定してメールを送信しても、受信側では分類項目が設定されていないのですが…」というお問い合わせを受けることがあります。

 

Outlook2010では、デフォルトで「メールの分類項目を消去する」という仕分けルールが設定されており、受信メッセージから分類項目が消去されます。

受信者のOutlookでこのルールを無効または削除することにより分類項目付きでメッセージを受信できます。


(注:Exchange Server環境の場合は、受信者に配信される前にサーバー側で分類項目を消去します。回避策はこのページ末尾に記載しています)


記号

「受信メールから分類項目を消去する」ルールを削除する

  1. 「ファイル」タブ−「仕分けルールと通知のオプション」をクリック

  2. 「メールの分類項目を消去する(推奨)」ルールのチェックを外すか、「削除」する

     

  3. 「OK」をクリック

今後受信するメッセージの分類項目は消去されなくなります。

 

★注!Exchange Server2007/2010以降の環境では受信者へ配信される前にメールから分類項目が削除されます。

Exchange Server2007/2010以降の環境で分類項目を保持したままメールを受信するには管理者による次の操作が必要です。(コマンドによる操作)

  1. 「スタート」−「すべてのプログラム」−「Exchange Server2010」−「Exchange Management Shell」をクリック

  2. Set-TransportConfig -ClearCategories $False」と入力してEnterキー

参考:http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/cc308574(v=EXCHG.80).aspx