Exchange2010 + Outlook：代理送信のためのアクセス許可を持たずに、別の送信者の代わりにメッセージを送信することはできません。適切な送信者の代理としてメッセージを送信していることを確認してください。または、必要なアクセス許可を取得してください。 （配信不能）

他のメールアカウントを差出人としてメッセージを送信（代理として送信）すると次のNDR（配信不能通知）が返ることがあります。

原因はいくつかありますのでご紹介します。順に確認してみてください。（Exchange2010,Outlook2010)

原因１：必要なアクセス許可が付与されていない

他のメールアカウントを差出人として送信するには【送信者アクセス許可】または【代理送信アクセス許可】が必要です。

1. Exchange管理コンソールを起動 し「受信者の構成」−「メールボックス」をクリック

2. メールボックスを右クリックし「代理人として送信するアクセス許可の管理」をクリック

3. 「追加」をクリックし、 代理で送信するユーザーを選択して「OK」をクリック

4. 「管理」をクリックし「終了」をクリック

5.  Exchange Information Storeサービスを再起動する

原因2：Exchangeアドレス帳に表示されていない （後から非表示にした）

Exchangeの仕様として、差出人として指定したメールアカウントがアドレス帳に表示されていない場合 は代理人として送信できません。代理人として送信するには「差出人」ボックスにアカウントを指定しますが、 アドレス帳に表示されていなければ選択できないためここで終了します。しかし1度でもそのアカウントを差出人として送信したことがある場合、キャッシュされたリストから選択することで差出人に指定でき てしまいます。そしてExchangeキャッシュモードを利用している場合は送信ボタンもクリックできてしまい、しかし実際には送信 できないために配信不能（NDR）が返ります。（キャッシュモードを利用していない場合は「指定されたユーザーの代理人としてメッセージを送信するアクセス権がありません」と表示され 送信が完了しません。）

1. Exchange管理コンソールを起動 し「受信者の構成」−「メールボックス」をクリック

2. メールボックスを右クリック し「プロパティ」をクリック

3. 「全般」タブで「Exchangeアドレス一覧に表示しない」のチェックを外し「OK」をクリック

原因3：Exchange Information Storeサービスを再起動していない

適切なアクセス許可を付与しているのに配信不能（NDR）が返る場合は、Exchange Serverで変更情報が更新されていない可能性があります。Exchange Serverはメールボックス情報をキャッシュしており既定では2時間毎に更新されますが、すぐに変更を適用したい場合はExchange Information Storeサービスを再起動しましょう。

1. 「スタート」−「ファイル名を指定して実行」でservices.mscと入力して「Enter」キー

2. サービスが起動したら「Microsoft Exchange Information Store」を右クリックし「再起動」をクリック

原因4：キャッシュモードを使用している

OutlookをExchangeキャッシュモード で利用中に配信不能になった場合、この情報を保持してしまうことがあります。キャッシュモードをOFFにするか、キャッシュモードを使用したい場合はプロファイルを作成しなおすとよいでしょう。

1. Outlook「ファイル」タブ−「アカウント設定」−「アカウント設定」をクリック

2. 利用しているアカウントを選択し「変更」をクリック

3. 「Exchangeキャッシュモードを使う」のチェックを外し「次へ」−「OK」ー「完了」をクリック

4. Outlookを再起動する
   ★またはOutlookプロファイルを作成しなおしてください。