Outlook2010： 送信済みアイテムにメールが残らない

「メールは送信できるが、送信済みアイテムフォルダにメールが入らない」といったご質問を頂くことがあります。

下記を確認してみましょう。

送信済みアイテムにメールを保存するには

1. 「ファイル」タブ−「オプション」をクリック

2. 左ウィンドウで「メール」をクリック

3. 「メッセージの保存」にある「送信済みアイテムフォルダーにメッセージのコピーを保存する」にチェックを入れる
   

このチェックがONの場合は送信済みアイテムにメールが保存されます。

　

送信済みアイテムにフィルタや並べ替えが設定されていないか確認する

フィルタリングや並べ替えによって送信済みアイテムに入らないように見えている可能性もあります。

1. 送信済みアイテムフォルダを表示

2. 「表示」タブで「ビューのリセット」ボタンをクリック
   （※ グレーアウトしてクリックできない場合はフィルタなどは一切設定されていません。）